Troca e Devolução - Monthal

0

Carrinho

Troca e Devolução

COMO SOLICITAR?

Você tem até 07 dias corridos a partir da data de entrega do produto para abrir um chamado através do menu da sua conta no site ou pelo e-mail comercial02@monthal.com.br. Se possível envie fotos do produto junto com a mensagem. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

PRODUTO COM DEFEITO

Caso o produto apresente defeito, abra um chamado e informe o ocorrido.

Se autorizado pela nossa equipe, reenvie o produto pelos Correios* para o endereço que consta na encomenda que você recebeu. Após recebermos o produto, ele será avaliado pela nossa equipe e, uma vez comprovado o defeito, a troca será autorizada e você receberá um novo produto.

Nesse caso, o frete é por nossa conta.

PEDIDO ERRADO

Caso receba um produto diferente do adquirido, abra um chamado e informe o ocorrido.

Se autorizado pela nossa equipe, reenvie o produto pelos Correios para o endereço que consta na encomenda que você recebeu.

Após recebermos o produto, ele será avaliado pela nossa equipe e, uma vez autorizada a troca, você receberá o produto certo.

ARREPENDIMENTO

Caso se arrependa da compra ou esteja insatisfeita com o produto ou atraso na entrega, abra um chamado para nossa equipe informando o ocorrido.

Lembrando que em hipótese alguma o produto pode ter sido usado ou a embalagem ter sido violada. Produtos com sinais de uso não serão aceitos de volta!

Ao usar esta loja virtual, você; aceita automaticamente o uso de cookies. Acessar nossa Política de Privacidade

Meu Carrinho

Ganhe Frete Grátis a partir de
R$ 299 em compras.

Para todo o Brasil

Finalizar Compra

Continuar Comprando

$(box_vitrine).hide();

" : ""; // produto_perfil_preco_desc = produto_perfil_preco_desc.toString().replace("Pix - Vindi", "no Pix"); // produto_perfil_preco_desc = produto_perfil_preco_desc.toString().replace("Cartão Visa - Vindi", "no Cartão"); // produto_perfil_preco_desc = produto_perfil_preco_desc.toString().replace("MasterCard - Vindi", "no Cartão"); var produto_perfil_url = produto_dados.url.https; var produto_perfil_category = produto_dados.category_name var category_url = produto_perfil_url.slice(0, -1).split("/"); category_url.pop(); var produto_perfil_category_url = category_url.join("/"); var show_name_category = NameCategory show_name_category = (show_name_category == 'true') ? ``+produto_perfil_category+`` : ' ' var produto_perfil_variation = (produto_dados.has_variation == 1) ? `Comprar` : `

Comprar

` var produto_perfil_id = produto_dados.id var produto_perfil_logger = ClientLog if(produto_dados.upon_request == '1'){ produto_perfil_preco = "Sob consulta"; }else if (produto_dados.price > '0' && produto_dados.promotional_price > '0'){ produto_perfil_preco = "

R$ "+produto_perfil_preco+"

"+"

R$ "+produto_perfil_preco_promotional+"

"; }else if (produto_dados.price > 0 && produto_dados.promotional_price == '0'){ produto_perfil_preco = "

R$ "+produto_perfil_preco+"

"; } if(layout_format == "h"){ // var produto_perfil_img = (produto_dados.image == '1') ? " "+produto_dados.name+" " : ''; var produto_perfil_img = (produto_dados.image == '1') ? "" : ''; var div_perfil = `

`+produto_perfil_img+`

`+produto_perfil_nome+`

${show_name_category} `+(produto_perfil_logger == 'true'? `

`+produto_perfil_preco+` `+produto_perfil_preco_desc+`

`: `

`+produto_perfil_preco+` `+produto_perfil_preco_desc+`

`) +` `+(produto_perfil_logger == 'true'? `

`+($('.section-showcase .product .autenticacao-comprar-produto a div').eq(1).text())+`

` : ``) +`

`; }else{ var produto_perfil_img = (produto_dados.image == '1') ? " "+produto_dados.name+" " : ''; var div_perfil = `

`+produto_perfil_img+`

`+produto_perfil_nome+`

${show_name_category} `+(produto_perfil_logger == 'true'? `

`+produto_perfil_preco+` `+produto_perfil_preco_desc+`

`: `

`+produto_perfil_preco+` `+produto_perfil_preco_desc+`

`) +` `+(produto_perfil_logger == 'true'? `

`+($('.section-showcase .product .autenticacao-comprar-produto a div').eq(1).text())+`

`: ``) +`

`; } if(extra == "append"){ $(div_nome).append(div_perfil); }else{ $(div_nome).html(div_perfil); } } function produto_perfil_price_format(preco = ""){ preco = parseFloat(preco).toFixed(2); return preco.toString().replace(".", ","); } produto_perfil_ajax(); produto_perfil_ajax_menu(); }(jQuery));